Politique de Confidentialité
Mise à jour le 23 Août 2025
Bienvenue sur le site de Lauvern Agency (« nous »).
Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services associés.
1. Informations que nous collectons
1.1 Données personnelles
Nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées lorsque vous les fournissez volontairement (par exemple via un formulaire de contact, une demande de devis ou une inscription à une newsletter).
1.2 Données d’utilisation
Nous pouvons recueillir automatiquement des informations techniques relatives à votre navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées. Ces données nous servent à analyser l’utilisation du site et à améliorer l’expérience utilisateur.
2. Utilisation de vos informations
Les données collectées sont utilisées afin de :
• vous fournir nos services et répondre à vos demandes,
• communiquer avec vous (réponses aux messages, suivi client, envoi de newsletters),
• améliorer nos services et notre site,
• assurer la sécurité de nos systèmes.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à opérer le site ou nos services (hébergement, analytics, outils e-mailing), dans le respect du RGPD.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site (ex. : mémorisation de vos préférences, statistiques de fréquentation).
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.
5. Vos choix
Vous pouvez à tout moment :
• demander la consultation, modification ou suppression de vos données personnelles,
• vous désabonner de nos communications (lien en bas des emails ou demande par mail).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission ou stockage électronique n’est totalement sécurisé à 100 %.
7. Données des mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Si des informations concernant un mineur nous sont communiquées, elles seront supprimées dès que nous en aurons connaissance.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page.
9. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à :